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@江门市民!国庆假期将至,这两份温馨提示请查收

江门台综合 2024年09月30日

国庆节将至,旅游、聚餐、购物等消费活动将迎来高峰。为确保广大消费者度过一个欢乐、健康、安全的国庆佳节,江门市消委会在此提醒您>>

提前规划行程

消费者在规划行程时,要合理安排时间,关注天气、景区人流、交通路况等信息。选择旅行社时应选择有资质、信誉良好、售后服务有保障的正规旅行社,警惕以“低价游”为噱头的强制购物旅行团。并要提前签订好旅行合同,不轻信商家的口头承诺,仔细查看合同中关于行程项目、食宿交通标准、购物频次和时间、另行付费项目的条约。

理性购物消费

消费时,选择正规商超和官方门店,注意查看商品信息,不购买“三无”产品。对商家的促销活动和广告宣传保持警惕,谨防预付式消费。在旅游购物时,保持理智,尽量不购买价格较高的珠宝首饰、名贵药材、保健品和电器等商品,不轻信“开光”“限量”“祈福避祸”“抗癌治疗”等夸大宣传。

选择正规渠道购票

近期正值演唱会、音乐节旺季,购买演出门票时,要仔细甄别小程序、App等购买渠道是否正规可信,尽量选择官方网站下单购票,不轻信来路不明的“黄牛”或第三方购票渠道。购票前仔细阅读购票须知,了解清楚注意事项。

注重餐饮卫生

外出就餐选择持有食品经营许可证、卫生条件好的餐厅。点餐前查看价格收费、计价单位是否规范明确;用餐时注意检查食物是否腐败变质、烧熟煮透;结账时要仔细核对账单,避免被多收或误收餐费。提倡使用公勺公筷,不食用野生动物,根据实际需要点餐,践行“光盘行动”。

留意酒店入住条款

预定酒店时,消费者应结合自身需求和行程安排选择酒店,充分考虑地理位置、往返时间、价格收费、是否包含早餐和接机服务等因素,并注意了解预退订规则,建议选择支持免费取消或入住当天可免费取消的酒店和房型。如因行程变动导致入住时间有变,请及时与酒店及平台方沟通协商。

保存消费凭证

消费者购买商品或接受服务时务必主动向商家索取发票、收据等消费凭证,留存好付款记录、微信聊天截图等证据。如遇消费纠纷,消费者可先与商家协商解决。如双方无法达成一致意见,消费者可凭借发票、付款记录等消费凭证,拨打12345、12315等热线,或向相关行政部门、消委会进行投诉维权。

2024年国庆节假期即将来临,江门市文化广电旅游体育局提醒广大游客>>

一、做足行前准备。合理规划旅游线路及时间,选择有经营资质的旅行社。关注旅游、公安、交通、气象、外事等部门发布的出行提示,谨慎前往交通、气候条件及安全形势不佳的目的地旅行,不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域。掌握必要的安全知识、急救常识,准备必需的常用药品。

二、关注消防安全。游览景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所时,严格遵守消防及各类安全管理规定。入住宾馆时,主动了解应急疏散路线,不躺卧在沙发上、床上吸烟。户外活动注意防火避灾,不带火种上山,不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。

三、增强安全意识。旅行过程中要关注安全警示、风险提示、游客须知等内容,加强自身安全的防护。驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游时,全程系好安全带,不携带违禁物品。乘坐观光游船时,按规定穿着救生衣,不乘坐未配备必要救生设备的观光游船。自驾游前检查好车况,行驶过程中遵守交通规则,控制车速,注意礼让,杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。

四、谨慎参与高风险项目。参加高空、高速、水上、潜水、探险等高风险项目前,仔细阅读项目相关提示,根据个人年龄、健康状况量力而行。参与活动时严格遵守安全操作规范,听从工作人员指挥,不做可能危及自身及他人安全的举动。

五、文明低碳出游。遵守法律法规和公序良俗。遵从场所参观游览提示,保护生态环境、爱护文物古迹、爱惜公共设施。尊重他人权益,理性处理纠纷。自觉践行“光盘行动”,做到环保节约,绿色出游。

(综合自江门市监、江门文旅)