2026年农历春节即将来临，近日，广东省市场监督管理局根据春节网购促销高峰特点和网络消费新情况，发布《诚信规范经营  助力提振消费——2026年春节期间网络交易平台合规经营指引》，就进一步引导网络交易平台经营者依法落实“守门人”责任，规范网络交易经营行为，依法保护平台内经营者、消费者、劳动者等各方合法权益作出指引。

一、持续落实平台合规管理主体责任。依法依规制定、实施、公示或修改平台协议规则，强化对平台内经营者信息核验登记，依法应当取得许可或备案方可从事经营的，应当查验资质证明文件，加大对平台内发布的商品和服务信息的审核，对违法违规行为及时采取必要处置措施，坚决遏制破坏市场规则、扰乱市场秩序行为。

二、持续加强消费者权益保护。完善消费维权制度，畅通消费投诉渠道，重视消费者诉求，妥善处理消费纠纷，切实保障消费者合法权益。积极参与广东省放心消费承诺活动，自愿作出品质保证、诚信保证和维权保证，全面践行承诺约定，协同构建放心消费环境。

三、持续强化网络促销管理。依法公示促销规则、促销期限以及对消费者不利的限制性条件，向平台内经营者提示促销行为注意事项。督促平台内经营者严格按规定明码标价，杜绝虚假折价、虚假减价、虚构原价等价格欺诈行为。不得利用虚假商业信息、虚构交易等方式欺骗、误导消费者，不得以格式条款排除或者限制消费者权利。

四、持续规范网络直播电商。直播电商平台依法履行管理责任，建立健全直播电商内部管理制度，加强对直播电商经营行为的管控。严禁销售违法违规商品，对发现存在违法违规、违背公序良俗等情形的，应立即采取处置措施，同时保存记录向属地监管部门报告。不断完善平台合规管理体系，强化对私域直播生态的规范引导。

五、持续注重产品质量和食品安全守护。以大宗食品、节日时令食品、应节商品、充电宝、“一老一小”等消费品为重点，加强网售商品风险隐患排查，完善追溯体系，督促平台内生产经营者严格落实主体责任，把好质量安全和进货查验关，坚决守好食品安全底线，防范化解产品质量安全风险。

六、持续履行反餐饮浪费义务。网络餐饮平台依法落实反食品浪费的法定义务，优化餐品供给结构，积极推广小份餐品，强化全流程消费提醒，多维度提示适量点餐，推动形成厉行节约、反对浪费的良好风尚。

七、持续加强广告发布内容管理。互联网广告应当真实、合法，坚持正确导向，以健康的表现形式表达广告内容，符合社会主义精神文明建设和弘扬中华优秀传统文化的要求。利用互联网从事广告活动，应当遵守法律、法规，诚实信用，公平竞争。

八、持续提升应急处置保平安能力。依托平台大数据优势，做好突发事件应急处置预案，健全平台内部风险管控机制，对于苗头性、倾向性问题，早发现、早报告、早预警、早处置。

九、持续构建协同共治长效机制。积极参与政府部门组织的提振消费活动，加大对平台内商家的流量扶持，赋能实体经济；虚心接受消费者组织、社会各界和广大消费者监督意见，积极配合政府部门监管和指导；参与社会共治共管，坚持强化企业自律，认真纠治不合规行为，致力建设让人民群众放心满意的网络市场消费环境。